第169章 未来猜想

　　人过日子，不能光低头瞅着脚底下那三寸地，也得时不时抬头看看天，琢磨琢磨明天是晴是雨。做生意更是这个理儿。你光盯着这个月的报表、下个季度的KpI，就像开车只盯着引擎盖，跑得再稳，也容易错过出口，甚至一头扎进死胡同。

　　SUdU干到今天，业务上了轨道，团队也成熟了。月度经营会开得跟钟表一样准点，数据报表越来越精细，大家各司其职，公司运转得那叫一个顺溜。可我这心里头，老隐隐觉得不踏实。这种感觉，就像一场长跑，前半程拼命冲刺，终于跑进了第一梯队，可以喘口气、跟着跑了，但一抬头，发现前面的路况变了，可能出现岔路，可能需要换鞋，甚至比赛规则都可能要改。

　　我担心，咱们这帮老兄弟，包括我自己，在成功的路径上依赖太久，会形成“肌肉记忆”，光顾着在熟悉的道路上优化步频，却忘了抬头看路，看看方向对不对，有没有新的路可以走。

　　琢磨了小半个月，我做了个决定：开个会，但不开那种讨论具体业务的会。要开个“务虚会”，主题就叫——猜想未来。

　　通知发下去，核心班子都有点懵。刘春宇跑来问我：“汪总，是不是下季度目标压力大了？咱们抓紧落实就行，开务虚会是不是有点……？” 连钟旭都推着眼镜问：“汪总，是需要讨论技术中台下一步的优化方向吗？”

　　我摇摇头，卖了个关子：“都不是。这次开会，不准带报表，不准谈KpI，就带脑子，和……想象力。”

　　开会那天，我特意把地点从死板的会议室，换到了公司新搞的那个带落地窗、有懒人沙发的“创意空间”。大家端着咖啡，歪七扭八地坐着，气氛倒是轻松了，但眼神里都透着疑惑：老板这又是唱的哪一出？

　　我没绕弯子，开门见山，在白板上写了两个大字：未来。下面画了个大大的问号。

　　“兄弟们，”我环视一圈，“咱们SUdU，算是过了求生存的阶段了。现在好比是船开进了相对平静的海域，水粮充足，船员得力。但咱们不能光满足于在已知的海图上航行啊。今天这个会，咱不总结过去，也不布置任务，就干一件事——瞎猜！”

　　下面一阵轻笑，气氛活络了点。

　　“猜啥呢？”我走到白板前，“就猜猜，三五年后，咱们这服装生意，会变成啥鬼样子？哪些新玩意儿，会像当年的智能手机干掉功能机一样，把咱们现在的玩法给颠覆了？”

　　我抛出了几个关键词，像扔下几颗石子，想看看能激起什么水花：

　　“5G”。我看着负责内容的吴永浪：“永浪，你说，现在看直播，偶尔还卡一下。要是网速快得跟闪电似的，一点延迟都没有，那直播会变成啥样？是不是就跟和人面对面聊天一样真了？那时候，直播卖货还能是现在这样吆喝吗？会不会变成‘沉浸式穿搭体验’？消费者在家里就能360度看衣服细节，甚至能虚拟摸到面料质感？”

　　吴永浪眼睛一亮，坐直了身子：“汪总，您这么一说……还真有可能！那就不叫直播了，那叫‘线上时装秀’！对内容的要求更高了，得有好剧本，有好场景，简直就是拍微电影！”

　　“AI，人工智能。”我转向管运营的刘春宇和管客服的周红梅：“春宇，红梅，你们想，要是有个AI机器人，比咱们还了解每个客户的喜好。她昨天刚看了个韩剧，AI立马就能根据她的身材、肤色、过往购买记录，给她推荐一套‘韩剧女主同款风格’的搭配，甚至能合成她的头像试穿效果图，精准推送。那还要咱们这么费劲做用户分层、搞营销活动吗？营销会不会变成‘千人千面’的私人定制？”

　　刘春宇摸着下巴：“那咱们的营销策略就得彻底变了，得从‘广撒网’变成‘精准垂钓’，甚至是被动‘等鱼上钩’。”周红梅接话：“客服也是，简单问题AI全搞定，咱们的客服得转型成‘时尚顾问’，处理更复杂的情感沟通了。”

　　“物联网，Iot。”我又看向管供应链的云飞和管It的钟旭：“云飞，钟旭，你们脑洞再大点。要是每件衣服都带个小小的芯片，就像身份证一样。从生产线下来，到进仓库，到被买走，甚至穿在身上，数据都能追踪。洗了多少次，穿着去了哪些地方（经用户授权），喜欢怎么搭配…… 这些数据回流到咱们云平台。那咱们供应链预测会准成啥样？设计新款还能靠猜吗？那不就是看着数据‘抄答案’吗？”

　　云飞倒吸一口凉气：“那库存管理就神了！绝对不怕压货了！” 钟旭更是兴奋地推眼镜：“汪总，这个从技术上看，完全可行！这就是万物互联啊！咱们的‘技术中台’就得升级成‘AIot中台’了！”

　　我趁热打铁，又抛出几个更“玄”的猜想：

　　“你们说，将来会不会有‘3d人体扫描仓’，像拍ct一样，站进去一秒，身材数据全搞定，网上买衣服永远合身？”

　　“AR（增强现实）试衣镜呢？站在镜子前，手一挥，就换了一套衣服，根本不用脱？”

　　“甚至，材料科学突破了，出来一种‘智能面料’，能根据体温自动调温，能根据心情变颜色？那咱们现在死磕的纯棉、涤纶，是不是就落伍了？”

　　我开始是引导，后来自己也沉浸进去了，越说越兴奋。会场彻底“乱”了套，大家你一言我一语，脑洞大开，平时不敢想、觉得不着边际的话，都蹦出来了。有人觉得是异想天开，有人觉得大有可为，争得面红耳赤。

　　看着这帮平均年龄三十多岁的核心骨干，从最初的疑惑，到沉思，再到争辩，眼神里重新闪烁出那种好奇和探索的光，我心里特别欣慰。这就是我想要的效果。

　　等大家讨论得差不多了，我抬手示意安静，做了总结陈词：

　　“兄弟们，今天的会，不是要让咱们立刻去搞3d扫描，去研发智能面料。咱们是卖衣服的，不是搞科研的。那为啥还要‘瞎猜’？”

　　我语气变得沉稳而有力：

　　“第一，是为了保持恐惧感。让大家知道，咱们现在这套打法，不是永恒的。舒服日子过久了，就容易成温水里的青蛙。得有人时不时敲打一下，让大家知道，水可能很快就要烧开了。”

　　“第二，是为了打开想象力。咱们不能让自己被过去的成功经验束缚住手脚。今天的胡思乱想，可能就是明天的商业常识。敢于想象，才能避免在真正的变革来临时，被打得措手不及。”

　　“第三，是最实际的，为了发现‘小切口’。大的颠覆咱们干不了，但能不能在这些大趋势里，找到咱们现在就能尝试的‘小点子’？”

　　我立刻布置了“课后作业”：

　　“这样，每个人，回去都想想，结合你自己的业务，在未来一两年内，咱们可以做哪些‘小步快跑’的试验？比如，钟旭，能不能在技术中台里，引入一些轻量的AI算法，优化一下推荐系统？永浪，能不能尝试做一期全程用5G网络超高清直播的节目？林夕，能不能关注一下有科技感的新材料，小批量试水一款‘科技感’卫衣？不要怕失败，就当搞着玩，每个季度，咱们就拿点小预算，支持两个最靠谱的‘脑洞’项目！”

　　散会后，大家走出会议室，表情不再是开会前的迷茫，而是一种带着思考的兴奋。我知道，种子已经种下了。

　　这次“未来猜想会”，没产生任何立即的业绩，但它像一次精神的“换气”，给整个团队进行了一次“认知升级”。它传递了几个核心信息：

　　老板在思考未来，大家不能只盯着眼前。

　　创新和试错是被鼓励的，哪怕想法不成熟。

　　公司要保持对技术的敬畏和好奇，而不是抵触。

　　接下来的几个月，我能感觉到一些细微的变化。技术部开始悄悄研究轻量的AI工具；内容团队做直播时，开始有意识地测试更高清的格式；设计部选面料时，也会留意一些有“黑科技”味道的新材料。虽然都是小打小闹，但那种面向未来、持续学习、敢于尝试的组织氛围，慢慢弥漫开来。

　　企业最大的危机，不是当下的困难，而是对未来的麻木。老板最重要的责任之一，就是当好“望远镜”和“警报器”，带领团队在晴天时思考雨天，在顺境中假设逆境。

　　战略的第一步是“看见”，第二步才是“走到”。定期进行“未来猜想”，不是为了立刻转型，而是为了拓展团队的认知边界，避免在方向判断上出现致命失误。看见趋势，才能顺势而为。

　　创新文化，是在一次次“不务正业”的脑暴中泡出来的。允许团队“胡思乱想”，保护那些看似不靠谱的“小火苗”，往往能孕育出真正的突破。管理有时要“无为而治”，营造一个敢想、敢说的场域，比定十个KpI都管用。

　　这次务虚会，没解决任何实际问题，却可能解决了最大的问题——思想僵化。它让SUdU这艘船，在平稳航行中，依然保持着对远方的眺望和对风浪的警觉。我知道，只要这种“猜想未来”的好奇心和危机感不丢，SUdU就永远有明天。
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