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第934集:国际同行的关注

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  老夫子放下笔,手机震动了一下。外事组发来消息,三位国际代表已经到楼下,正在登记信息。

  他起身整理了下衣服,把桌上的文件重新摆正。那份写着“人工智能伦理标准国际交流草案”的文件被他拿在手里,翻到最后一页,确认签名栏还是空的。他没急着填,合上文件夹,朝会议室走去。

  会议室外,技术部的两位专家已经在等。一人抱着笔记本电脑,另一人手里拿着几份打印好的流程图。见老夫子来了,他们点了点头,没说话。

  门推开时,三位国际代表已经坐在长桌一侧。中间那位女性穿着深灰色西装,抬头看了眼门口,目光落在老夫子手中的文件夹上。她没起身,但微微颔首。

  老夫子走到主位坐下,把文件夹放在桌上,打开投影仪遥控器。

  “你们想先听我们做了什么,还是想先问问题?”他直接开口。

  女性代表说:“我们看过新闻,也读了你们发布的草案全文。但我们更想知道——这三个月里,真实发生了什么。”

  老夫子点头,按下手里的遥控器。屏幕亮起,播放一段视频。画面里是一家儿童心理助手企业的后台数据变化曲线,用户投诉量从每周二十多条降到个位数;另一段是老年陪伴机器人开启知情确认机制后的使用反馈,老人子女主动留言感谢系统没有擅自上传对话记录。

  视频放完,没人说话。

  北欧来的男性代表开口:“这些企业愿意公开数据,是因为信任你们,还是因为协议强制?”

  “都不是。”老夫子说,“是因为他们自己看到了改变。有一家公司在上线新机制第三天,收到一封家长邮件,说孩子昨晚说了‘不想活了’,但AI没有报警,而是引导他说出原因,并建议联系心理咨询师。第二天,家长打来电话,说那次对话救了他们的家庭。”

  他顿了顿,“他们愿意公开这段经历,不是因为我们要求,是他们觉得这事值得让人知道。”

  亚太区的负责人翻了下手里的资料,“但你们的标准里有一条,要求所有交互必须经过三次确认才能留存数据。有企业反映,操作太繁琐,影响效率。”

  技术部专家接过话:“我们做过测试,平均每次多花七秒。但这七秒避免了八十七次误记录,其中六次涉及未成年人情绪波动。效率确实慢了一点,但出错的成本降得更多。”

  女性代表看着电脑屏幕上的审计日志截图,“这套系统真的对所有企业开放审查权限?包括你们的对手?”

  “可以。”技术部专家打开一个网页链接,“这是开源代码库,任何人都能查看更新记录。上个月有家企业怀疑我们后台偷偷收集数据,自己派工程师进来查了三天,最后写了篇报告,标题叫《我们错了》。”

  会议室里有人轻笑。

  老夫子说:“我们不控制谁用什么技术,也不规定产品怎么做。我们只划一条线——有些事不能做。比如不能利用用户的绝望推荐商品,不能在别人失眠的时候弹出药物广告,不能假装关心你却把每一句话记下来卖出去。”

  女性代表慢慢点头,“听起来简单,但执行起来不容易。很多国家还在争论该不该管,你们已经开始做了。”

  “不是我们想当裁判。”老夫子说,“是我们看到有人受伤了。规则不是为了限制谁,是为了让所有人能继续往前走。”

  北欧代表翻开自己的笔记,“如果我们要参考这套体系,在我们那边落地,你觉得最难的部分是什么?”

  “不是技术。”老夫子说,“是说服大家相信——慢一点没关系,只要走得稳。”

  会议节奏开始变快。问题一个接一个来。

  有没有企业钻空子?有。怎么处理?公开通报,暂停接入资格,直到整改完成。

  中小企业负担重怎么办?提供免费技术支持,简化初期版本,允许分阶段达标。

  会不会变成大公司打压小公司的工具?不会。因为审核标准公开,流程透明,任何企业都能申请复核。

  说到这儿,老夫子看向技术部专家,“把昨天那封邮件念一下。”

  专家点头:“昨天下午四点,一家刚完成改造的企业发来消息,说他们发现系统里有个旧模块可能绕过确认流程。他们主动上报,申请重新审计。邮件最后一句是:‘我们不想赢在速度上,想赢在安心上。’”

  会议室安静了几秒。

  女性代表合上本子,“我们原本以为,这只是一场危机公关后的补救行动。但现在看,你们是真的在建一套新的规则。”

  “也不是多新鲜的东西。”老夫子说,“就是把一些本来就应该做到的事,重新做一遍。”

  茶水续了第二轮。投影切换到一张新图表,显示十四家试点企业的综合运行指标。整体投诉率下降百分之六十,用户留存率上升百分之九,融资成功率提升明显。

  “这不是奇迹。”老夫子指着数据,“是信任积累的结果。当用户知道你不会骗他,他才愿意继续用你的产品。”

  亚太区负责人问:“你们欢迎其他国家参与修订吗?”

  “当然。”老夫子说,“标准不是一个人定的,也不是一个国家的事。我们只是先试了一步。如果你们愿意,我们可以一起改,一起完善。”

  女性代表站起身,“我们会向总部提交报告,建议启动双边合作研究。同时,希望你们能把这套开源审计机制的技术文档,发给我们团队详细分析。”

  “已经准备好了。”技术部专家递出一个U盘,“里面包含全部接口说明和验证流程,还有我们这三个月遇到的所有问题清单。”

  三人接过材料,陆续起身。

  临出门前,女性代表停下脚步,“最后一个问题——你们坚持这个方向,是因为相信它对,还是因为已经投入太多,不得不走下去?”

  老夫子坐在原位,手还放在文件夹上。

  “是因为有一次,一个孩子对着AI说‘没人爱我’,而那个系统没有推课程、没拉群、没打电话给销售,只是回了一句‘我听着呢,你要不要说说看?’”

  他抬起头,“后来那孩子说,那是他第一次觉得,有人真的在听。”

  门外传来电梯到达的提示音。

  三位代表走向走廊尽头。

  老夫子没动,转头对技术部专家说:“把南城那几家的对接时间再往后压两天,先把这批资料整理成英文版。”

  专家打开电脑开始记录。

  投影屏幕还亮着,页面停留在“跨国协作可能性分析”的第一行字。

  老夫子拿起笔,在文件夹空白处写下几个词。

  然后他停住笔尖,盯着最后一个字看了两秒。

  手指轻轻敲了下桌面。
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