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第284章 新风入宫闱,绩效显奇效

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  粘杆处那场雷厉风行的内部清洗,如同给紫禁城这潭深水投入了一块巨石。涟漪荡开,波及之处,人人自危的气氛持续了数日。但随着几个被查实的内应或被处置、或被严密监控,宫内的风声渐渐缓和下来,取而代之的是一种前所未有的、小心翼翼的规矩感。每个人都清楚地意识到,龙椅上那位冷面帝王,以及坤宁宫里那位看似温和、手段却丝毫不软的新后,眼里都揉不得沙子。

  雍正对此结果尚算满意。他知道不可能一蹴而就彻底肃清所有隐患,但此番铁腕,至少斩断了几条重要的暗线,极大震慑了剩余宵小,为他和舒兰推行新政争取了宝贵的喘息之机。他的精力,开始更多地投入到前朝那些堆积如山的、关乎国计民生的奏章上——漕运、税赋、西北军屯、河道治理……桩桩件件,都需要他这位新君耗费心血。

  而舒兰,则趁着宫内风气肃然、阻力大减的良机,将她筹谋已久的后宫“新政”全面、深入地推行开来。

  首先迎来“升级”的,是那套已初见成效的《宫苑物用管理条例》。舒兰召集内务府及各宫管事,颁布了更详尽的细则和奖惩办法。她借鉴现代仓储管理,引入了“颜色标签”和“定位管理”。各库房的物品按类别、使用频率贴上不同颜色的标签,并在货架上划定固定区域,做到“一目了然,对号入座”。同时,严格规定了“先进先出”原则,避免物品因存放过久而损坏浪费。

  起初,那些习惯了模糊管理的老太监和管事嬷嬷们叫苦不迭,觉得繁琐至极。但舒兰态度坚决,并由陆典仪带领稽核处严格督查。一次,一位资深的库房掌案因未按新规摆放一批新到的瓷器,导致一名小太监在取物时碰碎了一只价值不菲的珐琅彩瓶。若按旧例,多半是小太监挨板子赔钱,掌案最多被训斥几句。但这次,舒兰依据新规,判定掌案负主要管理责任,罚俸三月,并当众申饬;那小太监因确实按流程操作,只负次要责任,小作惩戒。此事一出,震动不小。众人这才彻底明白,皇后娘娘的规矩,不是贴在墙上的废纸,而是真真切切、与自身利益挂钩的铁律!

  效率,就在这种“不近人情”的严格执行中,悄然提升。库房变得井井有条,找东西再也不用翻箱倒柜,物品损耗率直线下降。连最初抱怨最凶的老管事,私下里也不得不承认:“虽然麻烦点,可这心里……它踏实啊!至少不用老担心背黑锅了。”

  与此同时,女官绩效考评制度也进入了第一个正式考核周期。舒兰亲自审核了陆典仪提交的考评结果。那位因提出“宫事摘要”而受赏识的陆典仪本人,凭借出色的统筹能力和创新意识,获得了“优等”,舒兰大加赞赏,赏赐之外,更将协理部分宫务的权力下放给她,引得众人羡慕不已。而几个靠着资历混日子、考评“劣等”的管事嬷嬷,则被当众点名,或罚俸,或调离了关键岗位。

  赏罚分明,如同给后宫这架陈旧的机器注入了润滑剂和动力源。混日子的慌了神,开始琢磨着如何提升“业务能力”;有本事的则干劲十足,看到了凭本事晋升的希望。坤宁宫定期发布的“宫事摘要”,内容愈发丰富务实,不仅通报事务,还不定期刊登一些“优秀女官/管事工作方法分享”,潜移默化地推广着舒兰的管理理念。

  这日,舒兰正在翻阅下一阶段宫女技能培训的计划,雍正踱步走了进来。他脸上带着一丝处理完政务后的疲惫,但眼神相较前些时日的阴郁,明显松快了许多。

  “看什么呢,这么入神?”他在舒兰对面坐下,很自然地拿起她手边的茶喝了一口。

  舒兰将培训计划推到他面前:“臣妾琢磨着,光靠规矩和考评还不够,得提升‘员工’的整体素质。打算下一步开设女红进阶、基础药理、幼儿看护等实用技能培训班,让宫女们多学些本事,将来无论留在宫里还是放出去,都能有个更好的着落。”

  雍正粗略看了看,点点头:“你想得长远。宫里能多些懂规矩、有技艺的妥当人,也是好事。只是……这请先生、置办物料,又是一笔开销。”他如今对着舒兰,也习惯性地会考虑“成本效益”了。

  舒兰笑道:“皇上放心,开销臣妾核算过,从节省下来的用度里出,绰绰有余。而且,这并非纯投入。宫女们技艺提升,做事更精细稳妥,本身就能减少损耗,提升效率,这是一本万利的‘投资’。”她又习惯性地带出了现代词汇。

  雍正虽对“投资”一词感到新奇,但意思却能明白。他看着她侃侃而谈、眼眸发亮的样子,心中那点因政务带来的烦闷也散了些,打趣道:“朕看你这皇后当得,比户部那些算计国库银子的老吏还要精明。”

  “臣妾这可都是跟皇上学的,”舒兰眉眼弯弯,“皇上在前朝‘开源节流’,臣妾在后宫自然也得‘精打细算’,总不能拖了您的后腿不是?”

  夫妻二人相视一笑,气氛温馨。雍正拿起内务府刚送来的、关于上月宫中用度结算的简报,看着上面清晰列出的各项节省数据,尤其是御膳房损耗大幅降低的数字,颇为感慨:“你这些法子,初看觉得繁琐新奇,行之却颇见实效。前朝若能如此,朕也能省心不少。”

  舒兰趁机道:“前朝政务千头万绪,自然比后宫复杂。但有些道理是相通的,比如明确权责、赏罚分明、流程规范。皇上如今大力推行的新政,摊丁入亩、火耗归公,不也正是为了厘清权责、规范流程、使得赏罚有据可依吗?”

  雍正闻言,若有所思。他推行新政,阻力重重,很大程度上就是因为旧有利益格局盘根错节,权责不清,给了许多人上下其手、阳奉阴违的空间。舒兰在后宫的成功实践,仿佛给他提供了一个微观的、可行的参照。

  “看来,朕有时也得跟你这‘后宫首席运营官’多取取经了。”雍正半是玩笑半是认真地说。

  “皇上谬赞了。”舒兰谦逊了一句,随即又道,“不过,若皇上哪天觉得哪位大臣办事不力、衙门效率低下,不妨让臣妾帮您分析分析,看看是不是‘组织结构’或‘激励机制’出了什么问题。”她说着,自己先忍不住笑了出来。让皇后去分析前朝衙门的“组织结构问题”,这想法也太过惊世骇俗。

  雍正也被她这话逗得莞尔,摇了摇头:“你啊……这话也就敢在朕面前说说。”

  虽是玩笑,但一种全新的、基于共同理念和相互欣赏的默契,正在帝后之间悄然滋长。他们不仅是夫妻,是君臣,更仿佛是并肩探索治国之道的同行者。

  窗外,秋风送爽,带来丹桂的馥郁香气。坤宁宫内,灯火温暖,帝后二人就着后宫管理的“绩效”与“新政”,又低声商议了许久。前朝的暗流与江南的迷局暂时被隔绝在外,此刻的紫禁城,仿佛正按照女主人的蓝图,悄然焕发着新的生机。

  而舒兰知道,这只是一个开始。她的“紫禁城集团有限公司”改革之路,还很长。但只要有身边这位最高“CEO”的支持,她有信心,能将这片古老的宫阙,打理得更加高效、有序,甚至……更有“人情味”一些。毕竟,优秀的企业文化,离不开“员工关怀”嘛。想到这儿,她看了看身旁专注于政务简报的雍正,嘴角勾起一抹唯有自己能懂的、带着现代灵魂的狡黠微笑。
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