第38章 流程暴风
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清晨八点,孟筠把一叠传票压在案头,盖章声像在金属上敲小锤——医院Site03、Site07,对照药供应商X、物流承运Y,一共八份。理由写得无比简短:
“涉嫌对照组换签/‘同批’异常调拨/伦理并签缺失;请求提供:对照柜日志/钥匙台账/调拨单原件/夜间录像(去脸)/伦理会议纪要。”
霍峥接过两份,抬眼:“今天走两条线——我带队去Site03;你盯供应商X的出库—入库链。”
“传票不是刹车,是油门。”孟筠把只读镜像箱扣好。
九点半,传票送达Site03。院办摆出老生常谈:“患者隐私不容侵犯,媒体误解严重。”
霍峥把传票往前一推:“我们只要对照柜、钥匙台账与日志,去脸处理。隐私不等于黑箱。”
院方公关双手一摊:“保护患者是第一位。”
“保护患者与保护流程黑洞不是一回事。”他语气冷,“拒绝将记录在案。”
同一时间,供应商X收票,法务故技重施:“商业机密不可外泄。”
孟筠把**“商业机密与公众知情边界卡”**拍在桌上:
机密可去标识;
对照柜/调拨单属合规审查范围;
公共议题优先级高于私益遮蔽;
拒绝配合须提供法律条款与风险自担书。
“不给,”她平静,“我们换‘搜查令二轮’。”
——
午后一点,医院公关先在媒体放话:“传票压顶,但我们要守护每一位患者隐私。暴力取证不可取。”
裴念当即丢出一支90秒短片:
《隐私不是挡箭牌|科普四图》
图一:**“去脸/去名/去敏感字段”**三件套=隐私保护;
图二:“对照柜/钥匙台账/调拨单”属于流程证据≠病历隐私;
图三:“伦理会议纪要”可要点摘录,不含患者信息;
图四:“拒绝配合的正确打开方式”=写清法律条款 替代方案。
片尾四字:“隐私≠黑箱。”
证据室同步挂**《隐私与问责边界·读法白话版》**:
问责对象是流程/机构,不是个体患者;
可看:对照柜日志/钥匙台账/调拨单/会议纪要要点;
不可看:完整病历/个人敏感字段;
如何看:去标识 只读镜像 并签旁站。
评论像风向标一样瞬间倒向制度:
【隐私保护不能变挡箭牌】
【对照柜跟病历没关系】
【去脸去名我也能懂】
星河治理组也跟上了节奏,发出**“公共议题取证直播规范”:直播涉及取证现场,必须去脸/打码/遮敏**,并在画面角落常驻**“隐私与问责边界卡”**。
匿名工程师留言:
“边界卡已加入对照链接强插,一键开。”
——
下午三点四十,Site03改变口径:
“在伦理席旁站与第三方法务共同监督下,提供对照柜日志/钥匙台账/夜间录像(去脸)。”
霍峥点头:“**谢谢配合。**拒绝配合那段话,我们也会上墙。”
院办尴尬笑:“误会,表达不当。”
供应商X仍想硬扛:“调拨单涉及上下游商业机密。”
孟筠拿出**“搜查令二轮”申请草稿,附上《同批夹条》镜像与“现金流黑洞”首版图:“要么你们出‘替代方案’(去标识 只读),要么我们走司法路径。”
X松口:“只读镜像,在我们场地,旁站。”
传票开路,门缝被撬开。证据室D4快报:
Site03提交:钥匙台账(夜间借钥双签缺失×2)、对照柜日志(23:23异常打开)、去脸录像(影子入镜);
供应商X提交:调拨单镜像(“同批”标注×3)、出库—入库链路;
Site07预约:明日旁站。
尾注:
“传票不是刹车,是油门;隐私不是黑箱,是边界。”
——
傍晚六点,舆论彻底站到制度一边。
合唱团丢出**“制度四问投票”:
① 对照柜是否应常态化旁站**?
② 夜间借钥是否应强制双签?
③ ‘同批’是否应禁止跨项目调拨?
④ 伦理席是否应对公共议题有否决权?
投票不到一小时,赞成率全部在**90%**以上。
若澜再发声明:“全力配合传票,扩容清单明日上墙。”
平台转发**“隐私边界卡”,并把“拒绝与拒绝理由”模块公开:任何机构拒绝配合,必须写明法律依据与替代路径**。
投资侧自媒体冷静点评:
“隐私边界明确,问责路径清晰,确定性提升,市场反而趋稳。”
一句话,制度红利开始显现。
——
夜里九点,孟筠把Site03的钥匙台账与对照柜日志一条条对齐,红笔圈出**“23:23”与“备钥”两处关键节点;霍峥同步把去脸录像的隐光轨迹叠在时间线上。两条线完美重合**。
苏砚在白板写下四个字:
“公私分界。”
她回身对镜头:“我们要‘隐私’,也要‘对照’。一个保护人,一个保护事实。”
证据室D4日报:
传票回执×8,配合×6、迟延×2;
Site03:23:23异常坐实(台账 日志 隐光)
供应商X:**‘同批’**夹条三处(镜像)
“隐私与问责边界卡”下载42万;
制度四问投票赞成率>90%。
尾注:
“暴风不是冲着人,是冲着流程。站在制度这边,雨点不会白砸。”
江阮把“传票=油门”“隐私≠黑箱”两句并排写在白板。顾琴递来一杯温水,低声说:“今天医院的声明,我看懂了哪里不对。”
“因为你知道边界了。”江阮轻轻碰杯。
窗外风铃一声脆响,像在某条线的节点上落了绿勾。
——
【互动】把**《隐私与问责边界卡》做成门口上墙贴**,你最想把哪一条放在第一行?
A. 去脸/去名/去敏感字段
B. 对照柜/钥匙台账/调拨单=流程证据
C. 拒绝配合须写明法律依据 替代方案
D. 旁站并签:伦理席 第三方法务
投票最高的,我做成医院/机构通用模板,一键打印,把边界贴到门口。
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