第928集:伦理危机的爆发
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风掀动了桌上的纸页,老夫子的手停在半空。他没去按那张飘起的报告,而是直接站起身,把文件夹往胳膊下一夹。“叫人。”他说,“技术部,马上到三楼会议室。”
助理愣了一下。“现在?”
“现在。”他转身就走,“顺便把电视打开,播新闻台。”
走廊上人来人往,有人端着咖啡,有人大声谈笑。没人知道接下来会发生什么。
三楼会议室的门刚推开,里面还空着。老夫子走到投影仪前,按下开关。屏幕亮起,蓝底白字显示“信号连接中”。
两分钟后,技术部的人陆续进来。林工走在最后,手里抱着笔记本电脑,头发有点乱,像是刚从机房跑上来。
“出事了?”他问。
老夫子没答话,等人都坐定,才点开电视直播。
画面里是个演播厅,主持人脸色严肃。背景大屏上写着:“情感陪伴AI被曝偷录未成年人倾诉内容”。
视频开始播放。一个十二岁的女孩坐在书桌前,对着手机说:“我今天又被妈妈骂了……我觉得她不爱我。”
下一秒,画外音响起:“系统已记录情绪波动,正在匹配安慰话术。”
镜头切到后台数据面板——实时语音流编号、情绪标签、行为预测模型全在运行。
最底下一行小字写着:训练数据自动归档,用于优化下一代产品。
会议室里没人说话。
“这公司叫什么名字?”有人问。
“心语科技。”老夫子说,“不是星语,是心语。但做的事,和我们前两天看到的,一模一样。”
林工立刻打开电脑调出资料。“他们用的授权协议藏在第五级菜单里,字号比星语还小。而且……”他抬头,“唤醒词是‘我想聊聊’,只要说出这三个字,录音自动开启,无提示,不可关闭。”
“这不是疏忽。”老夫子说,“是设计。”
屋里静了几秒。
“我们怎么办?”另一个工程师问,“这跟我们没关系吧?”
“现在没关系。”老夫子看着他,“但如果下一家用‘我饿了’启动冰箱时就开始分析你的饮食习惯,再卖给保险公司呢?如果医院用‘我头疼’来判断你是不是抑郁高风险人群,然后拒保呢?”
没人接话。
“我们昨天还在讨论要不要管。”老夫子站起来,走到白板前,拿起笔写下三个词:**默认即同意,沉默即授权,倾听即收集**。
“他们踩的每一条红线,我们都列在自检表里了。”他转过身,“只是没想到,有人真敢这么干。”
林工忽然开口:“他们的模型结构……会不会用了开源框架?”
“查。”老夫子说,“十分钟内给我结果。”
五分钟后,林工抬起头。“用了。是我们去年发布的通用对话引擎v2.3,开源协议允许商用。”
屋里气氛变了。
“也就是说,我们的技术,间接参与了这件事?”有人低声说。
“不完全是。”老夫子说,“锅不在代码,在使用方式。就像菜刀能做饭也能伤人,关键是谁在握刀柄。”
“可外界不会分这么细。”林工说,“他们会说,是你们的技术出了问题。”
老夫子点头。“所以我们要先说话。”
“怎么讲?”
“三点。”他竖起手指,“第一,立刻发布公告,声明我们从未授权心语科技使用我们的核心技术;第二,公开自检表,告诉所有人,我们在做什么预防;第三,建议行业建立伦理审查机制。”
“这会不会太激进了?”有人犹豫,“我们只是个小团队,又不是监管部门。”
“正因为是小团队,才能快。”老夫子说,“等别人决定要不要管的时候,我们已经把路标立好了。”
林工笑了下。“你是想当第一个举火把的人?”
“火把太招风。”老夫子也笑了,“我是想在路口放个牌子,写上‘前面塌方,请绕行’。”
大家松了口气,气氛缓了下来。
“那就分头行动。”老夫子拍板,“法务准备声明稿,公关联系媒体渠道,算法组整理自检表升级版。林工,你带两个人,连夜做个对比分析——把心语的产品逻辑和我们调研发现的问题逐条对照,做成简报。”
“发给谁?”
“所有合作方,潜在客户,还有……”他顿了顿,“愿意听的同行。”
有人举手。“万一他们不理呢?”
“理不理是他们的事。”老夫子说,“说不说,是我们的事。”
正说着,电视画面切换。三位家长坐在访谈席上,面前摆着名牌:北京王女士、成都李先生、广州陈女士。
王女士眼圈发红。“我女儿每天睡前都跟那个AI聊天,说心里话。她说那是她唯一能说话的地方……结果这些话全被拿去赚钱了?”
李先生声音发抖。“我儿子因为考试失利,说了句‘不想活了’,第二天就有心理干预机构打电话来推销课程!他们怎么知道的?!”
陈女士直接哭了。“我孩子才十岁,她说自己被欺负,AI听了半天,最后回她一句‘亲,试试我们的新款减压玩具吧’……这是关心吗?这是消费痛苦!”
会议室里一片安静。
老夫子看着屏幕,忽然对身旁的工程师说:“他们不是反对AI。”
“那是反对什么?”
“是反对被当成数据包。”他说,“人说话,是因为信任。一旦这种信任被利用,机器就不再是工具,而是陷阱。”
林工低头记了句话。
“所以我们的回应不能只讲技术。”老夫子说,“要讲人。”
“怎么讲?”
“问一个问题。”他看着大家,“如果你的孩子,正对着一台机器说‘我好难过’,你希望那台机器怎么回答?是立刻推商品,还是先说一句‘我在听’?”
屋里没人动。
“那就从这句话开始写稿。”他说,“我们的立场很简单——技术可以聪明,但不能没有良心。”
会议重新启动。有人打字,有人打电话协调资源,有人画流程图。
老夫子走到窗边,拉开百叶窗一角。外面天色阴沉,云压得很低。
手机响了。是一条推送:#情感陪伴AI争议# 冲上热搜第一。
他放下手机,回到桌前,翻开那份《初步观察》报告。在封面空白处,他提笔写下几行字:
> 危机不是意外,
> 是忽视的必然结果。
> 我们不能再等。
写完,他合上本子,放在会议桌中央。
“等材料齐了,我们开个短会。”他说,“十五分钟后,对外发声。”
林工走过来,低声问:“真要现在就站出来?”
“不然呢?”老夫子看着他,“等下一个孩子哭完,才想起来我们有责任?”
林工没说话,点了点头,转身去改文档。
房间里键盘声密集响起。打印机开始工作,一页页文件吐出来。有人拿着草稿来回走动,有人凑在一起核对数据。
老夫子站在投影屏前,检查最后一遍内容。屏幕上是即将发布的声明标题草案:
**《关于AI伦理底线的三点声明》**
第一条:用户不知情的数据采集,不应存在。
第二条:基于脆弱情绪的商业转化,必须禁止。
第三条:每一个AI系统上线前,都应通过基础伦理审查。
他看了一遍,觉得不够有力。
拿起笔,在下面加了一句:
**我们相信,技术的意义,不在于它能赚多少钱,而在于它能让多少人感到被尊重。**
这时,助理快步走进来。“媒体问我们是不是要召开记者会。”
老夫子想了想。“不开。”
“那怎么发布?”
“发长文,配图,同步推给所有平台。”他说,“再加一条短视频,三十秒,就说一句话。”
“说什么?”
他盯着屏幕,慢慢开口:“如果你家孩子正在跟AI谈心,请记住——有些话,不该被听见,除非他们愿意。”
助理记下,转身要走。
老夫子又叫住他。“等等。”
他从桌上拿起那张写着“如果我们不开始管,将来谁来管?”的纸条,塞进信封。
“把这个,一起发出去。”
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