第895集:基金会的未来展望
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投影屏上的数据还在跳动,老夫子的手指从屏幕边缘收回,顺势把桌上那罐腌菜往旁边推了半寸。他刚想说话,门被推开,秦先生拿着一叠纸走进来,大番薯跟在后面,手里举着手机。“又有三个社区打电话要接入。”大番薯说,“南城那边说他们有个爷爷,用了系统之后天天录语音,说给老伴听。”
秦先生把纸放在桌上:“还有两家企业愿意赞助设备,一家做老年机的想合作定制版。”
老夫子点点头,还没开口,走廊传来脚步声,一个穿西装的男人走进来,身后跟着一名助理。他站定后看了看三人,目光落在投影屏上。
“我是陈明,代表青山资本。”他伸手,“我们关注这个项目两个月了。”
老夫子和他握手,没多说什么。秦先生拉过几把椅子,大番薯顺手把手机倒扣在桌面上。
“你们的社会反馈我们看了。”陈明坐下,“数据真实,用户反应强烈。我们想谈下一步。”
“下一步?”大番薯抬头,“不是继续让更多人用上就行了吗?”
陈明笑了笑:“你们现在覆盖五个点,每天服务不到两百人。如果想让十万、百万老人受益,需要计划。”
老夫子盯着屏幕:“你想要我们做什么?”
“不是我要你们做什么。”陈明打开平板,“是你们自己想走到哪一步。我们能提供资金、资源对接、跨区域协调,但方向得由你们定。”
秦先生翻开本子:“我们之前没想过太远。只要系统能用,有人愿意试,就够了。”
“但现在不一样了。”陈明说,“影响力起来了,机会也来了。问题是——你们准备好了吗?”
会议室安静下来。
老夫子站起身,走到投影前,手指一点,屏幕切换成一张地图,上面亮着十几个光点。
“这是目前申请接入的社区。”他说,“本地七个,外市九个,最远在西北。”
他又划了一下,画面变成一条上升曲线。
“过去七十二小时,用户独立完成操作的比例从百分之三十七升到六十一。错误点击减少一半。系统响应速度优化了三次。”
大番薯凑近看:“连我都能一次点对了。”
秦先生看着曲线:“如果我们能把这套模式复制出去,不只是按钮、语音、界面的问题,而是整套支持体系——包括志愿者培训、应急响应、反馈机制——都标准化呢?”
“那就不是试点了。”老夫子说,“是铺开。”
陈明点头:“我们可以支持十个城市同步上线。第一年投入足够覆盖运营和技术维护。但我们需要看到清晰的目标。”
老夫子没立刻回答。他转头看向窗外,楼下大厅里,一位老人正低头操作设备,大番薯昨天教他的截图功能,那人试了几次,终于成功,咧嘴笑了。
“我不想让它变成任务。”老夫子说,“也不是为了数字好看。我想让每个按下按钮的人,都觉得值得。”
“所以我们得定个目标。”秦先生说,“不能只靠感觉走。”
老夫子回身,在空中划了三下,屏幕自动分出三个区域。
“第一阶段,一年内,把现有模式稳定下来。十个试点城市,全部实现本地化适配,包括方言识别、社区资源对接、志愿者匹配机制。”
他点开第二块:“第二阶段,两年内,建立全国协作网。任何地方的老人提交申请,都能在二十四小时内得到回应。不一定是上门,但必须有回应。”
第三块亮起:“第三阶段,三年后,开始跨境试点。先从语言文化相近的地区做起。比如海外华人社区。目标不变——让需要帮助的人,能找到归属。”
会议室没人说话。
陈明盯着屏幕,手指轻轻敲着膝盖。过了几秒,他问:“可行性多大?”
老夫子闭眼,掌心贴住额头。金手指启动,眼前浮现一串动态图谱:用户增长模型、资源分配效率、技术扩展瓶颈、人力成本波动。数据流快速滚动,最终凝结成一条金色路径,贯穿三阶段目标。
他睁开眼:“按当前节奏,加上合理投入,可行率百分之八十二。”
“不是百分百?”大番薯问。
“没有百分百的事。”老夫子说,“但八十二已经够我们起步了。”
陈明深吸一口气,转向助理:“联系总部,调拨首批扩展资金。另外,启动国际公益网络预对接程序。”
他重新看向三人:“我们支持这个方向。不只是钱,还有渠道。东南亚几家公益组织我熟,可以牵线。”
秦先生写下重点:“那我们得组建专项组,负责标准制定和外部联络。”
“我来当联络员!”大番薯举手,“我去过最多现场,知道老人怕什么。”
“你上次把‘陪伴申请’说成‘相亲报名’。”老夫子看他一眼。
“那是口误!”大番薯脸红,“但我现在分得清!”
陈明笑出声:“你们这个团队有意思。不完美,但真实。”
老夫子也笑了:“我们本来就不打算做完美的事。只是想做对的事。”
“可对的事也需要方法。”秦先生说,“光有热情不够。我们要建立反馈闭环,每次服务后收集双方评价,定期复盘问题。”
“还得防滥用。”大番薯想起那个刷小花的小孩,“规则要灵活,但底线不能破。”
“所以需要信用体系。”老夫子说,“不只是积分,还要有行为记录。长期可靠的人,优先获得高需求任务。”
“就像好邻居。”大番薯点头,“谁家缺人手,第一个想到他。”
陈明看着三人讨论,忽然觉得这不像一场战略会议,更像一家人商量未来。他原本准备了一堆数据模型、回报周期、风险评估,结果一句都没用上。
“你们有没有想过品牌?”他问,“将来别人提起这个基金会,会怎么称呼它?”
“就叫‘按钮基金会’吧。”大番薯脱口而出,“简单,好记。”
“太直白。”秦先生摇头,“不如叫‘回家计划’。”
“也不够。”老夫子说,“它不只是回家,是连接。是听见慢一点的声音。”
“那就叫‘听见’。”秦先生说,“两个字,清楚。”
“行。”老夫子点头,“就叫‘听见基金会’。”
陈明在平板上记下名字,又问:“长远来看,你们希望它变成什么样?”
老夫子站在屏幕前,地图上的光点越来越多。
“我希望有一天,不管你在哪座城市,哪个国家,只要按下那个按钮,就会有人回应。不需要多复杂,一句话就行。”
“哪句话?”大番薯问。
“我在。”老夫子说,“就够了。”
会议室安静了几秒。
大番薯突然站起来,走到投影前,指着最北边的一个空点:“那这里呢?还没亮。”
“会亮的。”老夫子说,“我们一步步来。”
“我明天就去跑手续。”秦先生合上本子,“先把北方两个点落实。”
“我联系志愿者培训材料。”大番薯摸出手机,“得做个简单版手册,字大点。”
陈明看着他们忙碌起来,忽然觉得这笔投资,可能比他预想的更有意义。
他拿起手机,拨通助理:“把原定的文化传承项目延后。这个方向,值得押重注。”
老夫子听到这句话,转头看了他一眼。
陈明对他点头:“我们跟到底。”
大番薯正在翻相册,找到一张截图,举起来:“你们看,李阿婆第一次成功留言那天,系统弹出一朵小花,她对着屏幕笑了好久。”
秦先生走过来看:“这画面能放进宣传册吗?”
“得先问她。”老夫子说,“不过她应该会同意。”
“那就这么定了。”秦先生说,“下周开始筹备全国推广方案。”
“等等。”大番薯突然抬头,“我们是不是忘了啥?”
“啥?”老夫子问。
“饭。”大番薯摸肚子,“我都饿得前胸贴后背了。”
秦先生看他一眼:“你中午吃了三碗饭。”
“那都是三个小时前的事了!”
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