第728章 危机公关的成功

　　清晨的阳光透过落地窗洒进顾氏集团总部的高层会议室，林小满站在投影幕布前，神色凝重。她的目光扫过在座的每一位高管，最终定格在投影上那些刺目的标题上。

　　"顾氏集团新项目涉嫌违规操作，投资者需警惕！"

　　"环保部门介入调查顾氏集团新项目，或面临巨额罚款！"

　　"顾氏集团资金链断裂，新项目恐成烂尾工程！"

　　这些触目惊心的新闻标题如同一把把利剑，直指顾氏集团最新的"智慧生态城"项目。林小满的手指在平板电脑上轻轻一划，更多的负面报道如潮水般涌现在投影幕布上。

　　"各位，"她的声音清脆而坚定，"从昨晚开始，我们已经监测到超过五十家媒体发布或转载了类似的报道。这些报道的核心内容都集中在三点：项目违规、资金链问题和环保隐患。"

　　会议室里一片寂静。林小满注意到坐在首位的顾总眉头紧锁，手中的钢笔在记事本上轻轻敲击，这是他陷入深度思考时的习惯性动作。

　　"林总监，"市场部总监张明打破了沉默，"这些报道的传播速度太快了，现在已经影响到我们的股价。开盘半小时，股价已经下跌了5%。"

　　林小满点点头，手指在屏幕上快速滑动："这是意料之中的。但值得注意的不是股价下跌，而是这些报道的传播模式。"她调出一张媒体关系图，"短短十二小时内，这些负面新闻已经形成了一个完整的传播链条。从几家自媒体开始，到传统媒体跟进，再到财经类大V的推波助澜，最后是竞争对手的推手。"

　　"你是说，这是一场有预谋的抹黑？"顾总终于开口，声音低沉。

　　"不完全是。"林小满调出另一组数据，"这些报道中确实有一部分是真实存在的问题。比如环保部门确实收到了相关投诉，但调查结果还未公布。竞争对手抓住了这个机会，把问题无限放大。"

　　她转向公关部的团队："小陈，你那边有什么发现？"

　　"林总监，我们发现这些报道中提到的'知情人士'，大部分都是竞争对手安插在我们项目组的眼线。"小陈快速调出一份名单，"这是最近三个月离职的员工名单，其中有四个人离职后加入了竞争对手的公司。"

　　林小满的目光在名单上快速扫过："很好，这些信息很关键。现在我们需要立即采取行动。"她的语速突然加快，"第一，立即联系环保部门，主动要求配合调查；第二，召开紧急新闻发布会，邀请权威媒体到场；第三，启动内部审查，找出泄密源头；第四，准备起诉材料，对恶意造谣的媒体提起诉讼。"

　　会议室里的气氛瞬间紧张起来。林小满走到窗边，俯瞰着楼下的车水马龙。她的手机突然震动，是项目组发来的最新消息。

　　"各位，"她转过身，"事情有新的进展。环保部门刚刚发布声明，我们的项目并未发现重大违规。这是一个绝佳的反击机会。"

　　她快速布置任务："小陈，立即联系环保部门，争取让他们在新闻发布会上派代表出席；张总监，你去准备项目资金的相关证明材料；王助理，联系所有合作媒体，确保新闻发布会的影响力最大化。"

　　三个小时后，顾氏集团的大厅里已经挤满了记者。林小满站在后台，最后一次检查着发言稿。她的手机不断震动，各种消息如潮水般涌来。

　　"林总监，环保部门的代表已经到了。"

　　"所有设备调试完毕，可以随时开始。"

　　"竞争对手的股价出现波动，似乎也在关注我们的发布会。"

　　林小满深吸一口气，整理了一下西装。她知道，这将是一场硬仗。

　　发布会开始后，林小满首先展示了项目的最新进展视频。接着，她请出了环保部门的代表，详细说明了调查结果。当媒体提问环节开始时，她敏锐地捕捉到了几个明显带有敌意的问题。

　　"林总监，有传言说顾氏集团为了这个项目，已经动用了所有备用资金，这是真的吗？"

　　林小满微微一笑："感谢这位记者的提问。事实上，我们的财务状况非常健康。"她调出一张财务报表投影，"这是经审计的最新财务数据，大家可以清楚地看到，我们的现金流充足，资产负债率远低于行业平均水平。"

　　另一个记者紧接着发问："那关于项目违规操作的指控，您作何解释？"

　　"这个问题很好。"林小满不慌不忙，"我们欢迎任何形式的监督。但需要强调的是，所有指控都必须建立在事实基础上。"她转向环保部门的代表，"刚才各位已经听到了官方的调查结果。我们更关注的是如何把项目做得更好，而不是被这些无端的指控分散注意力。"

　　发布会持续了两个小时。林小满对每一个问题都给出了详细的解答，同时不失时机地宣传了项目的优势。当最后一个问题回答完毕时，她注意到现场记者的表情已经发生了微妙的变化。

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　　发布会结束后，林小满立即回到办公室。她打开电脑，开始监测舆论走向。发布会的内容正在被各大媒体快速传播，社交平台上的讨论热度也在持续攀升。

　　"林总监，股价开始回升了！"小陈兴奋地跑进办公室。

　　林小满点点头，但她的工作还远未结束。她快速浏览着最新的舆情报告，突然发现一个异常情况。

　　"小陈，立即联系法务部。"她的声音突然变得严肃，"我发现了几个明显的造谣账号，需要立即取证。"

　　接下来的48小时里，林小满几乎没有合眼。她带领团队连续作战，一边持续发布正面消息，一边收集造谣证据。第三天早上，顾氏集团正式发布声明，将对三家恶意造谣的媒体提起诉讼。

　　这场危机公关战最终以顾氏集团的全面胜利告终。不仅挽回了公司声誉，还让"智慧生态城"项目获得了前所未有的关注度。当林小满终于可以松一口气时，顾总亲自来到她的办公室。

　　"小林，"顾总难得露出笑容，"这次多亏了你。董事会决定，提升你为集团副总裁，负责整个集团的公关和品牌战略。"

　　林小满微微一怔，随即露出坚定的神色："谢谢顾总的信任。但我认为，现在还不是庆功的时候。这次事件暴露了我们很多问题，我们需要建立一个更完善的危机预警机制。"

　　顾总赞许地点点头："你说得对。那就从你开始，带领团队制定一个新的危机应对方案。"

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